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FAQ Evo-Spirit – Questions Fréquemment Posées Skateboard Électrique

Vous avez une question ? La réponse est peut-être déjà ici !

Retrouvez dans cette FAQ les réponses aux questions fréquentes sur l'utilisation, l'entretien et le support de votre skateboard électrique Evo-Spirit. Que vous rencontriez un souci technique ou que vous cherchiez une astuce pratique, cette section est là pour vous faire gagner du temps.

Mon skateboard ne démarre pas : quelles vérifications dois-je effectuer ?

Mettez-le en charge, attendez que le chargeur passe au vert. Si la charge ne fonctionne pas ou que le skateboard ne s'allume pas après recharge, contacter le service client.

Comment associer la télécommande à la planche à roulettes électrique ?

Pour le modèle Xplorer V2 :

  1. Allumez votre skateboard en maintenant le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement.
  2. Ensuite, allumez votre télécommande.
  3. La télécommande passe en mode recherche et s'appaire automatiquement avec le skateboard.
  4. Il ne vous reste plus qu'à configurer les derniers réglages (diamètre des roues, rapport de transmission, etc.).

Pour les autres modèles équipés d'une télécommande LCD :

  1. Allumer le skateboard
  2. Allumer la télécommande
  3. Maintenez le bouton du skateboard jusqu'à ce que le voyant clignote.
  4. Sur la télécommande, appuyez brièvement sur les deux boutons simultanément pour lancer l'appairage.
Un bruit de claquement se produit lors du freinage : quelle en est la cause et que dois-je faire ?

Vérifiez la tension de la courroie et l'état des pignons ; si ces éléments sont usés, remplacez-les.

Sinon, nous contacter, idéalement avec une vidéo pour mieux diagnostiquer le problème.

Quand dois-je changer mes pneus usés ?

Dès que la surface du pneu est usée et que la bande de roulement devient lisse, nous recommandons de les remplacer.
Nous proposons différents modèles de pneus pour s'adapter à votre style de pilotage et à votre skateboard.

Comment suivre ma commande ?

Connectez-vous à votre compte Evo-Spirit, allez dans l'onglet "Historique des commandes" et suivez l'avancement de votre commande.