Juridisk information og salgsbetingelser

Her finder du juridisk information, oplysninger om webstedets udgiver og databeskyttelse.

Juridisk information, evo-spirit.com

Webstedets udgiver

Firmanavn: Innovation Distribution Service (I.D.S)
Juridisk form: Enkeltmands SARL
Selskabskapital: 50.000 €
Hjemsted: 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Frankrig
SIRET: 527 822 613 00024
Momsnummer: FR 81 527 822 613
RCS Saint-Nazaire: 527 822 613
E-mail: info@evo-spirit.com
Telefon: +33 2 40 22 16 22
Udgiver: Gregory Nicholls

Hostingudbyder

Navn: OVH SAS
Websted: www.ovh.com
Adresse: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrig

Telefon: 1007 (fra Frankrig)

Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på dette websted, herunder tekster og billeder, er beskyttet af loven om intellektuel ejendomsret. Dette gælder også videoer og logoer. Du må ikke kopiere noget uden forudgående tilladelse.

Ansvar

Evo-Spirit gør sit bedste for at give dig de mest præcise oplysninger på webstedet. Vi kan dog ikke holdes ansvarlige for eventuelle udeladelser, unøjagtigheder eller mangler i opdateringerne.

Mægling

Innovation Distribution Service er tilknyttet en forbrugermæglerordning. Det er i overensstemmelse med artikel L612-1 og de efterfølgende artikler i den franske forbrugerlovgivning. Hvis din skriftlige klage ikke er blevet løst, kan du gratis kontakte mægleren CM2C på 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net (+33 1 89 47 00 14, litiges@cm2c.net). Du har et år til at indgive klagen, regnet fra datoen for din skriftlige klage.

CNIL

I henhold til databeskyttelsesloven og GDPR har du de rettigheder, der er beskrevet i vores privatlivspolitik. Har du spørgsmål, kan du kontakte www.cnil.fr.

Cookiepolitik i overensstemmelse med CNIL

Cookiehåndteringspolitik, Evo-Spirit

Når du besøger evo-spirit.com, placeres der cookies på din computer, smartphone eller tablet.

Definition

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De bruges til at gemme information om din navigation.

Typer af cookies vi bruger

• Nødvendige cookies: Disse er afgørende for, at hjemmesiden fungerer korrekt.
• Cookies til publikumsmåling: Vi bruger dem til at analysere trafikken på hjemmesiden (via Google Analytics eller lignende).
• Annonceringscookies: Disse bruges til at tilpasse indhold og annoncer til dig.
• Cookies til sociale medier: Gør det muligt at dele indhold på sociale platforme.

Samtykke

Første gang du besøger os, får du vist et informationsbanner, hvor du kan acceptere eller indstille dine cookiepræferencer.

Du kan altid ændre dine præferencer ved at klikke på linket "Cookiehåndtering" nederst på siden.

Opbevaringsperiode

• Sessionscookies: Gemmes under din browsersession.
• Cookies til måling af publikum: Gemmes i maksimalt 13 måneder.
• Annonceringscookies: Gemmes i maksimalt 13 måneder.

Cookiehåndtering

Du kan også administrere dine cookies direkte i din browsers indstillinger.

Senest opdateret: 27. oktober 2026. Disse betingelser gælder for alle køb, du foretager på evo-spirit.com hos Innovation Distribution Service.

Onlinebutikken på Evo-Spirit.com er oprettet af virksomheden Innovation Distribution Service (I.D.S). Deres hovedkontor ligger på 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, og de er registreret i RCS Saint-Nazaire under nummer 527 822 613. Deres momsnummer er FR 81 527822613, og det er dem, der driver denne hjemmeside.

Når du bestiller et produkt fra Evo-Spirit.coms onlinebutik, skal du først læse disse generelle betingelser. Du anerkender hermed, at du er fuldt informeret om, at din accept af disse betingelser ikke kræver en håndskrevet underskrift, da du ønsker at bestille produkterne online.

Du kan gemme eller udskrive disse generelle betingelser, men det er dit eget ansvar at gøre det. Inden du bestiller, erklærer du, at købet af disse produkter ikke har direkte forbindelse til din professionelle aktivitet, da de er til personlig brug.

Onlinebutikken, som Innovation Distribution Service har oprettet på hjemmesiden, indeholder følgende informationer:

1. juridisk meddelelse, der gør det muligt at identificere Innovation Distribution Service præcist
2. præsentation af de vigtigste egenskaber ved de tilbudte varer
3. angivelse af varens pris i Euro samt eventuelle leveringsomkostninger
4. angivelse af betalings-, leverings- eller udførelsesbetingelser
5. eksistensen af en fortrydelsesret
6. tilbuddets eller prisens gyldighedsperiode
7. betingelserne for opsigelse af kontrakten, når den er tidsubegrænset eller har en varighed på mere end et år
8. Alle disse oplysninger præsenteres på fransk. Du erklærer at have fuld juridisk handleevne til at indgå disse generelle betingelser.

Har du et spørgsmål eller et problem med din ordre?
Tøv ikke med at kontakte os først! Vi gør alt, hvad vi kan, for at du bliver tilfreds: Kontakt os her

Artikel 1: Fuldstændighed

Disse generelle betingelser dækker alle parternes forpligtelser. Du anses for at acceptere alle bestemmelserne i disse betingelser uden forbehold.

Artikel 2: Formål

Disse generelle betingelser har til formål at definere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med onlinesalg af varer og tjenester, som Innovation Distribution Service tilbyder dig.

Artikel 3: Kontraktdokumenter

Denne kontrakt består af følgende dokumenter, præsenteret i faldende hierarkisk rækkefølge: disse generelle betingelser og ordrebekræftelsen. Hvis der er uoverensstemmelser mellem dokumenter af forskellig rang, vil bestemmelserne i dokumentet af højere rang have forrang.

Artikel 4: Ikrafttræden, Varighed

Disse generelle betingelser træder i kraft på datoen for underskrivelse af ordrebekræftelsen. De er indgået for den periode, der er nødvendig for levering af de bestilte varer og tjenester, indtil garantierne fra Innovation Distribution Service udløber.

Artikel 5: Elektronisk signatur

Dit "dobbeltklik" på ordrebekræftelsen er en elektronisk signatur, der har samme værdi som en håndskrevet signatur mellem parterne.

Artikel 6: Ordrebekræftelse

Kontraktinformationerne bekræftes via e-mail senest ved levering eller, hvis dette ikke er muligt, til den adresse, du har angivet i ordrebekræftelsen.

Artikel 7: Bevis for transaktionen

De computeriserede registre, der opbevares i Innovation Distribution Services computersystemer, vil blive betragtet som bevis for kommunikation og ordrer mellem parterne. De vil også gælde for betalinger, alt sammen under rimelige sikkerhedsforhold. Arkivering af ordrebekræftelser og fakturaer udføres på et pålideligt og holdbart medium, der kan fremlægges som bevis.

Artikel 8: Produktinformation

8-a: Innovation Distribution Service præsenterer på sin hjemmeside de produkter, der er til salg, med de nødvendige egenskaber, der gør det muligt at overholde artikel L 111-1 i forbrugerloven.
8-b: Tilbud fra Innovation Distribution Service er kun gyldige inden for lagerets grænser.

Artikel 8a: Udstyr forbudt på offentlig vej

Nogle produkter, der tilbydes til salg, især elektriske skateboards i Sport-versionen, overstiger 25 km/t i konstruktion. De falder uden for rammerne af motoriserede personlige transportmidler og kan ikke godkendes. Deres cirkulation på offentlig vej og på steder, der er åbne for offentlig trafik, er forbudt. Deres brug er forbeholdt private områder og baner, samt egnede områder, der er lukket for offentlig trafik.

Brug af dette udstyr kræver tegning af en ansvarsforsikring (art. L211-1 i forsikringsloven). Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for brug, der ikke er i overensstemmelse med gældende regler.

Artikel 9: Priser

Priserne er angivet i euro inklusive alle afgifter (fransk moms eller moms i leveringslandet inden for EU). Ved levering uden for EU eller til et udelukket område er priserne angivet eksklusive afgifter, fratrukket fransk moms; importafgifter og told i destinationslandet er dit ansvar. Priserne er kun gældende på datoen for din afsendelse af ordrebekræftelsen. De inkluderer ikke omkostninger for levering. Medmindre levering sker uden for EU eller til et udelukket område, inkluderer priserne den gældende moms på bestillingsdagen; enhver ændring i den gældende sats kan påvirke prisen på varerne.

Tilbuddenes gyldighed
Tilbud og priser på vores side gælder, så længe du kan se dem online, og så længe lager haves. Kampagnetilbud gælder i den periode, der er angivet i den tilhørende kommunikation.

Rabatkoder og kampagnekoder gælder ikke for brugt udstyr.

Artikel 10: Sådan betaler du

For at betale din ordre har du, efter eget valg, adgang til alle de betalingsmetoder, der er nævnt i ordrebekræftelsen. Du garanterer Innovation Distribution Service, at du har de nødvendige tilladelser til at bruge den valgte betalingsmetode ved validering af ordrebekræftelsen.

Alle transaktioner udført på hjemmesiden er sikret med SSL-protokol (Secure Socket Layer). Bankdata behandles direkte af vores betalingsudbydere og opbevares ikke af Innovation Distribution Service.

Artikel 10a: Ratebetaling med Alma

Advarsel! Et lån koster penge og skal betales tilbage.

Ratebetaling tilbydes af ALMA SAS, et forenklet aktieselskab med en kapital på 316.226,83 euro, hvis hovedkontor er beliggende på 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, registreret i Nanterre handels- og selskabsregister under nummer 839 100 575, godkendt som betalingsinstitut og finansieringsselskab og registreret i Regafi under nummer 90786. Denne service er forbeholdt kunder bosiddende i Frankrig. Eventuelle klager vedrørende Alma kan sendes via siden https://help.almapay.com/.

Almas kreditservice tilbydes til betaling af køb og udførelse af betaling, forudsat at den person, der køber varen eller tjenesten via Alma ("Køber"), accepterer ratebetalingsaftalen eller den udskudte betalingsaftale. Gebyrer kan opkræves af Alma. Ethvert afslag fra Alma på at yde ratebetaling eller udskudt betaling kan medføre, at købsaftalen for varen eller tjenesten ("CGV") bortfalder, medmindre Køber accepterer at betale købsbeløbet kontant. I tilfælde af opsigelse af CGV vil ratebetalingsaftalen eller den udskudte betalingsaftale automatisk blive opsagt. I tilfælde af fortrydelse af den ratebetalingsløsning eller udskudte betalingsløsning, der er brugt til din betaling, vil CGV automatisk blive opsagt, medmindre du betaler købsbeløbet kontant via Alma. Hvis produktet allerede er sendt til dig, skal du returnere det inden for den maksimale frist, der er fastsat i disse CGV.

Artikel 11: Er produktet på lager?

Din ordre bliver behandlet senest 3 dage efter den dag, du har afgivet den. Hvis det bestilte produkt ikke er på lager, får du besked hurtigst muligt og har mulighed for at annullere din ordre.

Artikel 12: Levering

Produkterne leveres til den adresse, du har angivet ved bestillingen. Du er forpligtet til at kontrollere pakkens og indholdets tilstand ved modtagelsen og rapportere eventuelle uregelmæssigheder eller skader til transportøren på leveringsbonen samt til Innovation Distribution Service inden for en uge.

12.1 Hvor leverer vi?

Vi leverer i Frankrig (metropolitan), EU og Schweiz. Vi leverer ikke til Storbritannien, oversøiske departementer og territorier eller lande uden for EU (udover Schweiz).

12.2 Leveringstider

Ordrer sendes den næste arbejdsdag efter ordrebekræftelsen (dag +1). De vejledende leveringstider er 2 til 4 arbejdsdage, afhængigt af destinationen.

12.3 Transportører og omkostninger

Skateboards: hjemmelevering med GLS i Frankrig og Europa: 29,90 € inkl. moms (Bulgarien, Kroatien, Rumænien, Slovenien: 49,90 € inkl. moms)

Tilbehør og reservedele: levering til afhentningssted med Mondial Relay (kun Frankrig): 7,90 € inkl. moms; hjemmelevering med GLS: 14,90 € inkl. moms i Frankrig, 29,90 € inkl. moms i Europa. For andre destinationer og andre metoder vises den gældende pris, før du bekræfter din ordre.

12.4 Pakke ikke afhentet eller returneret til afsender

Hvis en pakke ikke afhentes inden for afhentningsstedets frist, eller ikke kan leveres på grund af modtageren (fravær, ufuldstændig eller forkert adresse), returnerer transportøren den til os. Da leveringen ikke har fundet sted, informerer vi dig. Du kan så vælge mellem en ny forsendelse, faktureret til prisen for den valgte leveringsmetode ved bestillingen, eller annullering af ordren med refusion af produktprisen og de oprindeligt betalte leveringsomkostninger, uden fradrag. Hvis du ikke svarer inden for 30 dage efter vores besked, annulleres ordren og refunderes under de samme betingelser.

Artikel 13: Problemer med levering

Enhver skade, tab eller åbenbar uregelmæssighed skal meddeles transportøren med præcise og begrundede forbehold ved modtagelsen. Derefter skal du hurtigt give besked til Innovation Distribution Service. Manglende forbehold eller meddelelse inden for kort tid fratager dig ikke dine rettigheder i henhold til den lovpligtige garanti for overensstemmelse.

Artikel 14: Fejl ved levering

Hvis et produkt mangler, er beskadiget, ikke er i overensstemmelse eller er et andet end det bestilte, skal du kontakte kundeservice hurtigst muligt på telefon 02 40 22 16 22 eller via e-mail på info@evo-spirit.com. Innovation Distribution Service organiserer derefter overensstemmelsen i henhold til de gældende lovpligtige garantier. Returneringer sendes til Innovation Distribution Service, 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet.

Artikel 15: Produktgaranti

I overensstemmelse med gældende regler har du en frist på to år fra levering af varen til at gøre krav gældende under den lovpligtige garanti for mangler. Du kan vælge mellem reparation eller ombytning af varen og er fritaget for at bevise manglens eksistens i de fireogtyve måneder efter levering.

Du kan også gøre garantien gældende mod skjulte fejl som fastsat i artikel 1641 i den civile lovbog.

Tilgængelighed af reservedele: De nødvendige reservedele er tilgængelige i mindst 2 år fra købsdatoen. Nogle reservedele forbliver tilgængelige længere, op til 10 år afhængigt af modellerne.

Artikel 16: Fortrydelsesret

Du har 14 kalenderdage til at returnere produkter, der ikke passer dig. Det er for egen regning. Fristen løber fra leveringsdagen. Produktet skal sendes retur med den forsendelsesmetode, du vælger, til IDS, 2c Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet. Vi anbefaler, at du gemmer et forsendelsesbevis og vælger sporet forsendelse. Dækning af returomkostninger er reguleret af artikel 17a; hvis disse omkostninger er vores ansvar, sender vi dig en forudbetalt returlabel.

Du må håndtere og afprøve produktet, ligesom du ville gøre i en butik, for at fastslå dets art, egenskaber og korrekte funktion. At emballagen er åbnet, eller at produktet er afprøvet, kan ikke alene begrunde et afslag. Dit ansvar gælder kun, hvis værdiforringelsen skyldes håndtering, der går ud over denne kontrol. I så fald kan det føre til en forholdsmæssig reduktion af refusionen. Refusionen dækker alle betalte beløb, inklusive de oprindelige standardleveringsomkostninger, og sker senest 14 dage efter, at sælgeren er blevet informeret om din beslutning. Den kan dog udskydes, indtil produktet er modtaget, eller der er fremlagt bevis for forsendelse.

Forbrugerklager: Innovation Distribution Service er tilknyttet en forbrugermæglerordning. Det er i overensstemmelse med artikel L612-1 og de efterfølgende artikler i Forbrugerloven. Hvis din skriftlige klage ikke er blevet løst, kan du gratis kontakte følgende mægler: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net (+33 1 89 47 00 14, litiges@cm2c.net). Du kan henvende dig inden for et år fra den skriftlige klage. Du bevarer altid retten til at søge en mindelig løsning og alle dine juridiske rettigheder.

Artikel 17: Betingelser for returnering

I henhold til artikel L221-23 i Forbrugerloven er dit ansvar kun gældende i forhold til værdiforringelse af produktet, hvis det skyldes håndtering, der er anderledes end den, der er nødvendig for at fastslå dets art, egenskaber og korrekte funktion. Produktet skal returneres komplet (med tilbehør og manualer). En værdiforringelse, der overstiger en normal afprøvning, kan føre til en reduktion af det refunderende beløb, svarende til den konstaterede værdiforringelse, behørigt begrundet. Returnering afvises ikke alene med den begrundelse, at emballagen er åbnet, eller at produktet er afprøvet.

Artikel 17a, Returomkostninger

Returomkostninger ved fortrydelse. Ifølge artikel L221-23 i Forbrugerloven skal du selv dække de direkte omkostninger ved at sende produktet retur. Du vælger selv din transportør, men vi anbefaler sporet forsendelse. De forventede returomkostninger finder du på hvert produktblad og igen, når du anmoder om returnering online. Vi beregner dem ud fra vores forsendelsespriser og de gældende transportregler for produktet og leveringslandet. Dette inkluderer produkttype, om der er et batteri, samt vægt og volumen. Dette er et estimat "fra" pr. pakke; det endelige beløb afhænger af den transportør, du vælger.

Produkter, der ikke kan sendes retur med posten.Boards og skateboards kan ikke sendes retur med posten eller til en pakkeshop, og det samme gælder alle varer, der indeholder et lithiumbatteri. Dette skyldes reglerne for transport af farligt gods (ADR, UN3480, UN3481, UN3556). Ifølge artikel L221-5, 8° i Forbrugerloven, oplyses de forventede omkostninger ved returnering på produktbladet, inden du bestiller. Disse produkter skal afleveres til en godkendt transportør for denne type gods, enten i original emballage eller tilsvarende.

Hvornår dækker vi returomkostningerne? Vi dækker returomkostningerne, hvis produktet er defekt, beskadiget, ikke stemmer overens med beskrivelsen, eller hvis du har modtaget noget andet end det, du bestilte (lovpligtig garanti for overensstemmelse, artikel L217-3 og følgende samt L217-11 i Forbrugerloven). Det gælder også, hvis vi har lavet en fejl ved forsendelsen, eller hvis aftalen ophæves på grund af forsinket levering (artikel L216-6). I disse tilfælde får du enten en forudbetalt returlabel, eller vi refunderer portoen mod fremvisning af kvittering.

Refusion. Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi produktets pris og de oprindeligt betalte standardleveringsomkostninger (artikel L221-24). Fortryder du kun en del af ordren, refunderes kun de produkter, du returnerer. Leveringsomkostningerne beholder vi, da leveringen er udført for de produkter, du beholder. Har du valgt en dyrere leveringsmetode end standard, refunderes de ekstra omkostninger ikke.

Returlabel efter ønske. Hvis du fortryder dit køb, kan du bede om en forudbetalt returlabel, når du anmoder om returnering online eller via kundeservice. Dette gælder for produkter, der kan sendes som pakke. Omkostningen, som du får oplyst, inden labelen udstedes, trækkes derefter fra din refusion.

Artikel 18: Force majeure

Ingen af parterne har misligholdt sine kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelsen forsinkes, hindres eller forhindres af en tilfældighed eller force majeure.

Artikel 19: Delvis ugyldighed

Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle betingelser erklæres ugyldige, bevarer de øvrige bestemmelser deres fulde kraft og virkning.

Artikel 20: Ingen fraskrivelse

Hvis en af parterne undlader at påberåbe sig en misligholdelse fra den anden parts side, kan det ikke for fremtiden tolkes som en fraskrivelse af den pågældende forpligtelse.

Artikel 21: Titel

I tilfælde af fortolkningstvivl mellem en af titlerne øverst i klausulerne og en af klausulerne, erklæres titlerne for ikke-eksisterende.

Artikel 22: Gældende lov

Disse generelle salgsbetingelser er underlagt fransk lovgivning. Hvis der opstår en tvist, bedes du først kontakte Innovation Distribution Services kundeservice. Hvis det ikke løser problemet, vil enhver tvist blive behandlet ved de kompetente franske domstole. Du kan anlægge sag enten ved domstolen i din bopælskommune eller der, hvor produktet blev leveret.

Artikel 23: IT og frihedsrettigheder

Vi skal bruge de indsamlede oplysninger for at behandle din ordre. I henhold til GDPR og databeskyttelsesloven har du ret til adgang, berigtigelse, sletning, indsigelse og dataportabilitet. Kontakt os på: info@evo-spirit.com eller ring på: +33 2 40 22 16 22. Du kan også klage til CNIL.

Bilag, Standard fortrydelsesformular

(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

Til: Innovation Distribution Service (I.D.S), 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Email: info@evo-spirit.com, Tlf.: +33 2 40 22 16 22

Jeg/Vi (*) meddeler hermed min/vores (*) fortrydelse af aftalen om salg af følgende vare (*)/for levering af følgende tjenesteydelse (*):

• Bestilt den (*) / modtaget den (*):
• Forbrugerens navn(e):
• Forbrugerens adresse(r):
• Forbrugerens underskrift(er) (kun hvis denne formular meddeles på papir):
• Dato:

(*) Slet det, der ikke passer.

Information om levering og forsendelse

Ordrer, der er afgivet mandag til fredag før kl. 12.00, afsendes samme dag. Ordrer afgivet senere afsendes den næstfølgende arbejdsdag. Efter afsendelse kan du forvente levering inden for 24 til 48 timer i Frankrig og 2 til 4 arbejdsdage, afhængigt af destinationen.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Betalingsmetoder

Hos Evo-Spirit tilbyder vi dig flere sikre betalingsløsninger:

Standardbetalinger

Ratebetaling med Alma

Betal i 2, 3 eller 4 rater med kort via Alma. Det gælder for køb fra 50 € til 5.000 €, men er med forbehold for godkendelse. OBS! Et lån koster penge og skal tilbagebetales.

PayPal

Betal med det samme, eller del betalingen op i 4 rater fra 20 € til 3.000 €.

Sikker betaling med PayPal.

Google Pay

Hurtig og sikker betaling.

Alle betalinger er beskyttet og krypteret via vores betroede partnere.

Betal i 4 rater med PayPal

Få nemt glæde af ratebetaling med PayPal: Godkend din indkøbskurv, vælg 4x-muligheden, og indtast dine bankkortoplysninger.

Betingelser for betaling i 4 rater

Berettigelse

• Du skal bo i Frankrig og være fyldt 18 år.
• Du skal have en aktiv og verificeret PayPal-konto.
• Du skal have et bekræftet bankkort eller en bankkonto.

Betalingsplan

Gebyrer: ingen (ÅOP 0 %), og ingen forsinkelsesgebyrer. Din betalingsplan kan du se på din PayPal-konto.

PayPal afhængigt af dit land

Kreditbetaling med Alma

De nøjagtige omkostninger, ÅOP og betalingsplan vises, før du godkender betalingen.
OBS! Et lån koster penge og skal tilbagebetales.
Med forbehold for godkendelse af Alma SAS (almapay.com), et finansieringsselskab godkendt af ACPR (CIB-kode: 17408). RCS Nanterre 839100575. Kontakt: support@almapay.com

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Senest opdateret: 27. oktober 2026

1. Dataansvarlig

Innovation Distribution Service (I.D.S), der driver evo-spirit.com, 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Frankrig, RCS Saint-Nazaire 527 822 613. Kontakt for personlige data: info@evo-spirit.com, +33 2 40 22 16 22.

2. Data, formål og retsgrundlag

• Konto, ordre, levering, betaling og kundeservice: identitet, kontaktoplysninger, ordreindhold og korrespondance, samt udførelse af kontrakten.
• Fakturering og regnskab: dokumenter og data, der er påkrævet af lovgivningen, som en lovpligtig forpligtelse.
• Sikkerhed, forebyggelse af svindel og forsvar af vores rettigheder: tekniske logfiler og nødvendige elementer, som er en legitim interesse.
• Elektronisk markedsføring og reklamepersonalisering: relevante kontaktoplysninger og interaktioner, med samtykke når det er påkrævet.
• Vi måler internt, hvem der besøger os: Vi bruger et pseudonymt ID, ser hvilke sider du besøger, hvor du kommer fra, og tekniske data. Hvis vi skal måle dig navngivet, skal du give samtykke først. Ellers er vores publikumsmåling fritaget for samtykke (efter CNIL's anbefalinger): Vi bruger en cookie, der er specifik for dette site, _glisse_aud. Den er gyldig i maks. 13 måneder og bruges kun til at tælle besøg og sidevisninger. Vi krydsrefererer den ikke med andre data, og den overføres ikke til tredjeparter. Din IP-adresse bliver også afkortet. Du kan til enhver tid gøre indsigelse: afvis publikumsmåling.

Obligatoriske felter er angivet i formularerne. Hvis disse ikke udfyldes, kan den pågældende ordre eller anmodning muligvis ikke behandles. Vi modtager ikke komplette kreditkortdata.

Opfølgning på dine tilbud. Når vi har sendt dig et tilbud, kan vi kontakte dig for at følge op på det, dog højst to gange. Før hver opfølgning gennemgår et AI-værktøj vores seneste kommunikation med dig (e-mails, WhatsApp-beskeder hvis relevant og noter til tilbuddet) for at sikre, at opfølgningen er relevant og for at tilpasse teksten. Hvis der allerede er en dialog i gang, sendes beskeden aldrig automatisk: den gennemgås og godkendes manuelt, før den sendes; ingen beslutninger med juridisk virkning for dig træffes automatisk. Retsgrundlag: de prækontraktuelle foranstaltninger, der er truffet på din anmodning, og vores legitime interesse i at følge op på din tilbudsanmodning. Denne gennemgang sker via Google Cloud (Vertex AI, Gemini-model), som fungerer som databehandler og ikke genbruger disse data til at træne sine modeller. De gennemgåede uddrag opbevares i 90 dage. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod dette ved blot at svare på en af vores beskeder.

3. Modtagere og databehandlere

Dine data er kun tilgængelige for autoriserede medarbejdere hos Innovation Distribution Service (I.D.S). Afhængigt af den service, du bruger, kan dine data også tilgås af vores tjenesteudbydere. Disse inkluderer Odoo (software og support), OVHcloud (primær hosting), Hetzner (teknisk infrastruktur, forbindelser eller sikkerhedskopier), de betalingsudbydere, der tilbydes ved bestilling, transportører samt vores regnskabs- og kommunikationsudbydere. Google, Meta eller lignende værktøjer aktiveres kun, hvis du har givet dit samtykke til det.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): Hvis du accepterer publikumsmåling, registrerer vi din navigation på hjemmesiden (klik, rulning, sidevisninger) og klikkort. Indtastede felter maskeres for at forbedre brugervenligheden. Disse data kan behandles i USA under EU-USA Data Privacy Framework.

Nogle af vores tjenesteudbydere kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der foreligger en tilstrækkelighedsbeslutning eller passende garantier, herunder standardkontraktbestemmelser, og vi implementerer yderligere foranstaltninger, hvis det er nødvendigt.

4. Opbevaringsperioder

• Ordrer og fakturaer opbevares i 10 år fra afslutningen af det relevante regnskabsår, ligesom regnskabsbilag.
• Data, der er nødvendige for kundeforholdet og kundeservice, opbevares under hele forholdet og derefter i op til 5 år for at sikre bevis og forsvar af rettigheder, medmindre en anden lovbestemt frist gælder.
• Potentielle kunder og nyhedsbreve opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller i 3 år efter den seneste aktive kontakt.
• Inaktive konti gennemgås efter 3 års inaktivitet. De slettes eller anonymiseres, hvis der ikke er nogen forpligtelse, der berettiger deres opbevaring.
• Vores interne publikumsmåling gemmer begivenheder og sessioner i 90 dage. Et pseudonymt ID (ved samtykkebaseret måling) gemmes i maks. 12 måneder uden automatisk fornyelse. Cookien til fritaget publikumsmåling, _glisse_aud, gemmes i maks. 13 måneder uden forlængelse. Et teknisk ID uden cookie genberegnes hver dag.
• Bevis for samtykke opbevares i den periode, der er nødvendig for at dokumentere samtykket, og højst 5 år efter dets tilbagetrækning eller udløb.
• Sikkerhedslogfiler og sikkerhedskopier opbevares i den periode, der er strengt nødvendig for sikkerheden og de dokumenterede sikkerhedskopieringscyklusser.

5. Cookies og trackere

De strengt nødvendige cookies fungerer uden dit samtykke. Annoncering og sociale medier forbliver deaktiveret, indtil du har accepteret dem. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via linket "Administrer mine cookies"; tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af tidligere behandlinger.

Publikumsmålingen fungerer forskelligt, alt efter hvad du vælger. Hvis du accepterer den, bruger vi en cookie i din browser, og dit besøg måles navngivet. Hvis du afviser den, eller ikke svarer, tælles dit besøg stadig med i den samtykkefrie publikumsmåling: En cookie, der er specifik for dette site, _glisse_aud, med et tilfældigt ID, placeres i maks. 13 måneder uden forlængelse. Den bruges kun til at tælle besøg og sidevisninger, samt til at identificere tilbagevendende besøgende. Den knyttes aldrig til din konto, dine ordrer eller andre data, og den overføres ikke til nogen. Uden denne cookie beregnes et endags teknisk ID ud fra din afkortede IP-adresse og din browser. Din IP-adresse gemmes ikke, og din browsers karakteristika gemmes heller ikke. Du kan til enhver tid gøre indsigelse: afvis publikumsmåling.

Disse målinger uden samtykke knyttes aldrig til din kundekonto eller dine ordrer. De bruges kun til at lave besøgsstatistikker og intet andet. De overføres ikke til nogen. Dataene slettes efter 90 dage; derefter gemmer vi kun totaler pr. dag og pr. websted, uden individuelle data.

6. Dine rettigheder

Du kan til enhver tid anmode om adgang, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse eller portabilitet af dine data og trække dit samtykke tilbage. Skriv til info@evo-spirit.com eller til ovenstående postadresse. Vi beder kun om identitetsbevis, hvis der er rimelig tvivl. Vi svarer som udgangspunkt inden for en måned, men fristen kan forlænges med to måneder for en kompleks anmodning, efter at du er blevet informeret.

Du kan også kontakte CNIL: www.cnil.fr. Hvis du vil undgå telefonisk markedsføring, kan du tilmelde dig Bloctel.

7. Sikkerhed og opdateringer

Vi anvender passende foranstaltninger som kryptering af udvekslinger, kontrol af autorisationer, logning, sikkerhedskopiering og sikkerhedsopdateringer. Denne politik opdateres ved væsentlige ændringer; datoen ovenfor angiver dens seneste revision.