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Devolver um artigo que utilizou

• Pode manusear e experimentar o artigo como numa loja, para verificar a sua natureza, características e funcionamento. Abrir a embalagem ou experimentar nunca é, por si só, motivo para recusar a devolução.
• É responsável pela depreciação resultante de um manuseamento que vá além dessa verificação. Nesse caso, o reembolso pode ser reduzido proporcionalmente à perda de valor, que justificamos sempre.
• Um artigo que regressa usado é revendido como usado: por isso pedimos que nos diga com sinceridade, artigo a artigo, em que estado regressa. Uma declaração sincera acelera o seu reembolso.
• Se, na verificação, o artigo não estiver no estado que declarou, enviaremos uma proposta de reembolso por e-mail, com o motivo e as fotografias. Nada é deduzido sem que seja informado, e pode aceitar ou contestar.
• Devolva o artigo completo, com acessórios e manuais.

O reembolso cobre o preço dos artigos mais os custos de entrega padrão inicialmente pagos, no prazo de 14 dias.

Artigo declarado como já usado: é reembolsado com uma redução de 30%, uma vez que um manuseamento que vá além do necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento do produto o torna responsável pela sua depreciação (artigo L221-23 do Código do Consumo francês). O montante reembolsado é uma estimativa, confirmada após a verificação do artigo na receção.