Garantie, ce qu’il faut savoir

📑Garantie des skates électriques 

La garantie proposée par Evo-Spirit est de 2 ans, particularité de notre marque nous garantissons également les batteries fabriquées en France de nos skateboards électriques durant 2 ans ! Soit l’ensemble de notre gamme vendue depuis 2020 ! 

Dans le cadre de la garantie, Evo-Spirit prend en charge le coût de remplacement des pièces ainsi que le coût de la main-d’oeuvre.
Cependant, la garantie couvre uniquement les défauts liés à un problème de fabrication, et en aucun cas à une mauvaise utilisation.
Les défauts de fabrication sont rares, car nos skates électriques sont testés individuellement à la fin de la production.
Ci-dessous une liste non exhaustive des problèmes non couverts par la garantie :

• Casse de la courroie de transmission : il s’agit d’une pièce d’usure, à changer régulièrement.
• Usure des gommes de roues ou des pneus : il s’agit de pièces d’usure à changer régulièrement.
• Casse du plateau : un saut un peu haut, un rider un peu lourd et une mauvaise réception et crac… le plateau est cassé. Il s’agit dans ce cas d’une utilisation extrême qui n’est pas garantie, les plateaux étant testés pour être très résistants, mais pas incassables…
• Casse de la télécommande : une chute, la télécommande se retrouve projetée contre le sol, et la coque en plastique cassé… Même si cela peux arriver, cela n’est pas couvert par la garantie.
• Diminution d’autonomie de la batterie : Vous utilisez votre skate ou trottinette quotidiennement en le chargeant 1 à 2 fois par jour, et avant la fin de la période de garantie votre autonomie diminue. C’est simplement que vous avez atteint un nombre de cycles de charge/décharge important, et que votre batterie a perdu en autonomie , rien d’anormal, il faut penser à la remplacer. Cependant, si l’autonomie descend de plus de 30%, nous envisagerons une prise en charge partielle en garantie.

💬En cas de problème, sous garantie ou non :

Si vous rencontrez un problème sur votre skateboard électrique ou trottinette électrique, merci de contacter directement Evo-Spirit au 02 40 22 16 22 ou par mail à info@evo-spirit.com

Nos techniciens étudieront votre problème, qu’il soit prise en charge ou non par le garantie, nous trouverons une solution pour que vous puissiez rouler dans les meilleurs délais.

EXCELLENT Basée sur 121 avis

Thomas Pedotti

13/12/2022

Revue de la note après 300 km, je met 5 étoiles car vraiment du pur plaisir, j'avais mis 4 étoiles au départ à cause de la puissance mais on s'y fait, c'est que j'habite une région assez vallonnée. Livraison en 24h, la board est super réactive et agréable à manier, un régal. Une bonne autonomie d'environ 25km en moyenne à 25km/heure, petit bémol ceci dit sur la gestion de la puissance de la batterie, à partir déjà de 40% voire avant sur de la côte, la puissance manque, la board n'est pas super puissante de base malgré les moteurs de 600w mais on en perd assez vite, je suppose que c'est un compromis entre puissance et autonomie. Sinon vraiment super sensations de glisse. Merci Evo spirit.

Thefaufile

03/12/2022

J'ai acheté mon curve V4 il y a environ 2 mois, et c'est génial ! Je fais tous mes trajets pour le travail avec (sauf s'il pleut évidement, mon seul regret concernant la planche), c'est a dire une vingtaine de minutes à l'aller, puis même chose au retour, et je rentre en général a 40% de batterie ( je recharge tous les jours, j'ai une batterie 7ah). Le skate est assez nerveux, il accélère et freine correctement (j'ai commencé en low, mais très vite j'ai tout passé en mode pro, notamment pour les dénivelés, et c'est très bien comme ça !), J'ai même enregistré une pointe a 49km/h sur route plate (mais neuve) !!! Ne doutez pas du plaisir de skater un engin comme ça, c'est un régal ! Mes trajets en métro déprimant se sont transformés en un plaisir quotidien ! Je remercie toute l'équipe pour leur réactivité et leur compréhension lors de nos échanges, cela a toujours été agréable, merci ! Longue vie à vous ♥️

cornuel serge

02/12/2022

Sérieux, il sont réactif super sérieux au niveau de leurs matos, et peu être super déconneur dans la vie je recommande

Marc Vincent

12/11/2022

Mon choix a été pour le curve v4, que g reçu en 24h. Super board très bien conçue. 4 jours que je m'éclate avec, aussi bien en mode tranquille balade que en mode sport pour des grosses sensations🙂🙆‍♂️. L'autonomie annoncée est largement respectée et ça ça fait plaisir. Je recommande, franchement vous serez pas déçu. Merci à vous Evo spirit c un bonheur de rider sur cette planche et merci à Benoit pour tes conseils🙂. Marcus.

Alex _

03/11/2022

produits de qualité. bon sav. livré rapidement. rien à dire: evo-spirit fait la job

Enzo LQ

19/09/2022

5 étoiles sans hésiter! Livré en 24h, le Curve V4 que j’ai commandé est incroyablement agréable à prendre en main. Il ne me quitte déjà plus et je ne peux que le recommander à tous les débutants qui veulent se lancer (c’était mon cas). Je l’ai fait essayer à un ami qui se demande s’il ne va pas s’en acheter un aussi XD

Damien Perche

06/08/2022

Équipe au top 👌 reste plus qu’à rider 🤟

Michel Rocca (Visiovita)

03/08/2022

SAV au top ! SAV dù aux erreurs du revendeur Roo-elec et non à la marque.

Gilles Guigon

27/07/2022

J'ai monté les nouvelles roues cloud wheel et le kit lumineux sur ma switcher HP. Pour circuler en ville c'est top. Ça passe partout et l'adhérence est très bonne. Je recommande.