Tens uma pergunta? A resposta talvez já esteja aqui!

Encontra nesta FAQ as respostas às perguntas mais frequentes sobre a utilização, manutenção e acompanhamento do teu skateboard elétrico Evo-Spirit. Quer tenhas um problema técnico ou procures um conselho prático, esta secção está aqui para te poupar tempo.

O meu skate já não arranca: que verificações fazer?

Põe a carregar, espera que o carregador passe a verde. Se o carregamento não funcionar ou se o skate não ligar após recarregar, contacta o serviço de apoio ao cliente.

Como emparelhar o comando com o skate elétrico?

Para o modelo Xplorer V2:

  1. Liga o teu skateboard mantendo pressionado o botão de ligar até que o indicador pisque rapidamente.
  2. Depois liga o teu comando.
  3. O comando entrará em modo de procura e emparelhará automaticamente com o skateboard.
  4. Só te restará configurar os últimos parâmetros (diâmetro das rodas, relação de redução, etc.).

Para outros modelos de skate com comando LCD:

  1. Liga o skate
  2. Liga o comando
  3. Mantém pressionado o botão do skateboard até que o indicador pisque.
  4. No comando, faz um toque curto simultâneo nos dois botões para iniciar o emparelhamento.
Produz-se um estalido ao travar: de onde vem e o que fazer?

Verifica a tensão da correia assim como o estado das rodas dentadas; se estes elementos estiverem desgastados, substitui-os.

Senão, contacta-nos, idealmente com um vídeo para melhor diagnosticar o problema.

Quando trocar os meus pneus desgastados?

Assim que a superfície dos pneus estiver desgastada e o perfil se tornar liso, recomenda-se proceder à substituição.
Oferecemos diferentes modelos de pneus para se adaptar ao teu tipo de ride e ao teu skateboard.

Como acompanhar a minha encomenda?

Conecta-te à tua conta Evo-Spirit, vai ao separador \"Histórico das tuas encomendas\" e acompanha o progresso da tua encomenda.