¿Tienes una pregunta? ¡La respuesta quizás ya está aquí!

Encuentra en esta FAQ las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso, mantenimiento y seguimiento de tu skateboard eléctrico Evo-Spirit. Ya sea que tengas un problema técnico o busques un consejo práctico, esta sección está aquí para ahorrarte tiempo.

Mi skate ya no arranca: ¿qué verificaciones hacer?

Ponlo a cargar, espera a que el cargador pase a verde. Si la carga no funciona o si el skate no enciende después de recargar, contacta con el servicio de atención al cliente.

¿Cómo emparejar el mando con el skate eléctrico?

Para el modelo Xplorer V2:

  1. Enciende tu skateboard manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que el indicador parpadee rápidamente.
  2. Luego enciende tu mando.
  3. El mando entrará en modo búsqueda y se emparejará automáticamente con el skateboard.
  4. Solo te quedará configurar los últimos parámetros (diámetro de las ruedas, relación de reducción, etc.).

Para otros modelos de skate con mando LCD:

  1. Enciende el skate
  2. Enciende el mando
  3. Mantén pulsado el botón del skateboard hasta que el indicador parpadee.
  4. En el mando, haz una pulsación corta simultánea en los dos botones para iniciar el emparejamiento.
Se produce un chasquido al frenar: ¿de dónde viene y qué hacer?

Verifica la tensión de la correa así como el estado de las ruedas dentadas; si estos elementos están desgastados, reemplázalos.

Si no, contáctanos, idealmente con un vídeo para diagnosticar mejor el problema.

¿Cuándo cambiar mis neumáticos desgastados?

En cuanto la superficie de los neumáticos esté desgastada y el perfil se vuelva liso, se recomienda proceder al reemplazo.
Ofrecemos diferentes modelos de neumáticos para adaptarse a tu tipo de ride y a tu skateboard.

¿Cómo seguir mi pedido?

Conéctate a tu cuenta Evo-Spirit, ve a la pestaña \"Historial de tus pedidos\" y sigue el progreso de tu pedido.