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Garanzia
Durata della Garanzia 2 anni: Batterie, pezzi e manodopera
Nell'ambito della garanzia, Evolve si fa carico del costo di sostituzione dei pezzi e del costo della manodopera. Tuttavia, la garanzia copre esclusivamente i difetti legati a un problema di fabbricazione e in nessun caso un uso improprio.
Di seguito un elenco non esaustivo dei problemi non coperti dalla garanzia:
- Rottura della cinghia di trasmissione: Si tratta di un pezzo di usura, da cambiare regolarmente.
- Usura delle gomme delle ruote o dei pneumatici: Si tratta di pezzi di usura da cambiare regolarmente.
- Rottura del piano: Un salto un po' alto, un rider un po' pesante e una cattiva ricezione e crac... il piano è rotto. Si tratta in questo caso di un uso estremo che non è garantito, i piani sono testati per essere molto resistenti, ma non indistruttibili...
- Rottura del telecomando: Una caduta, il telecomando si ritrova proiettato contro il suolo, e la scocca in plastica è rotta... Anche se ciò può accadere, non è coperto dalla garanzia.
- Diminuzione dell'autonomia della batteria: Usi il tuo skate quotidianamente caricandolo 1 o 2 volte al giorno, e prima della fine del periodo di garanzia la tua autonomia diminuisce. È semplicemente perché hai raggiunto un numero significativo di cicli di carica/scarica, e la tua batteria ha perso in autonomia, niente di anormale, bisogna pensare a sostituirla. Tuttavia, se l'autonomia scende di oltre il 30%, considereremo una copertura parziale in garanzia.
Da Evolve, ci impegniamo a offrire un servizio di qualità per tutti gli utenti dei nostri skateboard elettrici, che siano in garanzia o meno. Per qualsiasi intervento, si prega di compilare il modulo sottostante affinché i nostri tecnici possano esaminare la vostra richiesta e fornire una soluzione rapida ed efficace.
Modulo di Richiesta di Intervento
Grazie per descrivere con precisione il problema riscontrato e includere tutte le informazioni necessarie (modello dello skateboard, data di acquisto, ecc.). Questo ci permetterà di elaborare la tua richiesta più rapidamente ed efficacemente.