Garantie


 


 

GARANTIE :

Dans le cas ou votre skate ou trottinette est dans la période de garantie (1 an), Evo-Spirit prend en charge le coût de remplacement des pièces.

Cependant, sont couverts par la garantie uniquement les défauts liés à un problème de fabrication, et en aucun cas une mauvaise utilisation ou une utilisation intensive.

Les défauts de fabrication sont rares car les skates sont testés individuellement à la fin de la production. Cependant, un problème peut arriver, il se manifeste généralement lors des premières utilisations. Dans ce cas, il suffit de contacter votre revendeur ou de contacter directement Evo-Spirit  pour faire marcher la garantie.

Ci-dessous une liste non exhaustive des problèmes non couverts par la garantie :

  • -Casse du bloc batterie : Ce problème est dû soit au fait que le bloc batterie ai touché un obstacle, soit que le skate est tombé de relativement haut. Il peut arriver que le bloc batterie se casse lors du transport (certains transporteurs sont très indélicats), et dans ce cas le bloc batterie ne doit présenter aucunes traces, notamment sur le dessous. Dans ce cas uniquement, nous pouvons envisager un remplacement à nos frais.
     
  • -Casse de la courroie : il s’agit d’une pièce d’usure, à changer régulièrement.
     
  • -Usure des pneus : Comme sur une voiture, les pneus ne sont pas garantis.
     
  • -Diminution d’autonomie de la batterie : Vous utilisez votre skate quotidiennement en le chargeant 1 à 2 fois par jour, et avant la fin de la période de garantie votre autonomie diminue. C’est simplement que vous avez atteint un nombre de cycles de charge/décharge important, et que votre batterie est en fin de vie, rien d’anormal, il faut la remplacer.
     
  • -Casse plateau : un saut un peu haut, un rider un peu lourd et une mauvaise réception et crac… le plateau est cassé. Il s’agit dans ce cas d’une utilisation extrême qui n’est pas garantie, les plateaux étant testés pour être très résistants, mais pas incassables…
     
  • -Casse de la télécommande : une chute, la télécommande dans la main et voici la télécommande projetée contre le sol, et la coque en plastique cassé… Même s’il cela peux arriver, cela n’est pas couvert par la garantie.